จากการตรวจสอบการสมัครเล่นเกมออนไลน์โดยการแข่งขันและการตลาดของสหราชอาณาจักร (CMA) Microsoft จะปรับปรุงวิธีที่บริการ Xbox Game Pass จัดการกับการต่ออายุอัตโนมัติ การคืนเงิน และการเป็นสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานในไม่ช้า (h/t เกมเมอร์พีซี )บางทีประเด็นที่ใหญ่ที่สุดก็คือ Microsoft จะไม่เก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนอีกต่อไปหากบัญชี Game Pass หยุดทำงาน
เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
Sony ตำหนิรัฐบาลที่ไม่ปิดข้อตกลง Microsoft Activision
Microsoft ยกระดับสงครามกับ PlayStation, Nintendo Emulation บน Xbox Series X/S
“ผู้เล่นเกมจำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่ชัดเจนและทันท่วงทีเพื่อทำการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเมื่อสมัครสมาชิกและต่ออายุสมาชิกอัตโนมัติ” Michael Grenfell ผู้อำนวยการบริหารของ CMA กล่าวในการแถลงข่าวล่าสุด “เราจึงมีความยินดีที่ Microsoft ได้ให้ CMA ดำเนินการอย่างเป็นทางการเหล่านี้เพื่อปรับปรุงความเป็นธรรมในการปฏิบัติของพวกเขาและปกป้องผู้บริโภค และจะเสนอการคืนเงินให้กับลูกค้าบางราย”
รายการการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดมีรายละเอียดโดย CMA ดังนี้:
ข้อมูลล่วงหน้าที่ดีกว่า: Microsoft จะให้ข้อมูลล่วงหน้าที่โปร่งใส
มากขึ้นเพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจการเป็นสมาชิก Xbox ของพวกเขา เช่น การสมัครรับข้อมูลจะต่ออายุอัตโนมัติเว้นแต่ลูกค้าจะปิดการต่ออายุอัตโนมัติ เมื่อการสมัครสมาชิกจะต่ออายุอัตโนมัติ ราคาเท่าไหร่; และวิธีที่ลูกค้าจะได้รับเงินคืนหลังจากการต่ออายุโดยไม่ตั้งใจ
การคืนเงิน: Microsoft จะติดต่อลูกค้าปัจจุบันเกี่ยวกับสัญญา 12 เดือนที่เกิดซ้ำ และให้ทางเลือกแก่พวกเขาในการสิ้นสุดสัญญาและขอรับเงินคืนตามสัดส่วน
การเป็นสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งาน: Microsoft จะติดต่อลูกค้าปัจจุบันที่ไม่ได้ใช้การเป็นสมาชิกเป็นเวลานานแต่ยังคงชำระเงินอยู่ ลูกค้าเหล่านี้จะได้รับการเตือนถึงวิธีหยุดการชำระเงิน และหากพวกเขายังคงไม่ใช้งานการเป็นสมาชิก Microsoft จะหยุดรับการชำระเงินเพิ่มเติมในท้ายที่สุด
ข้อมูลที่ดีขึ้นเกี่ยวกับการขึ้นราคา: Microsoft จะให้การแจ้งเตือนที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการขึ้นราคาใดๆ ในอนาคต และจะทำให้แน่ใจว่าผู้คนรู้วิธีปิดการต่ออายุอัตโนมัติหากพวกเขาไม่ต้องการจ่ายในราคาที่สูงขึ้น
ในขณะที่การปรับปรุงเหล่านี้ก่อนหน้านี้มีไว้สำหรับสหราชอาณาจักรเท่านั้น ตัวแทนของ Microsoft บอกกับThe Vergeว่าสมาชิก Xbox Game Pass ทั่วโลกจะได้รับประโยชน์จากการปรับปรุงเหล่านี้ในที่สุด
Sony และ Nintendo ก็รวมอยู่ในการสืบสวนของ CMA ซึ่งเริ่มต้นขึ้นในเดือนเมษายน 2019 แต่ขณะนี้ยังไม่มีข่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะทำตามคำมั่นสัญญาของ Microsoft หรือไม่
Xbox Game Pass ประสบความสำเร็จอย่างมากสำหรับ Microsoft โดยดึงดูดผู้ใช้กว่า 18 ล้านคนเข้าสู่คลังเกม Xbox และ PC ที่แข็งแกร่งกว่าร้อยเกมนับตั้งแต่เปิดตัวในเดือนมิถุนายน 2560 มีรายงานว่า Sony กำลังพัฒนาการสมัครสมาชิกที่คล้ายกันสำหรับแบรนด์ PlayStation ของตนซึ่งอาจมาถึงเร็วที่สุด ฤดูใบไม้ผลินี้
Credit : สล็อต 888 เว็บตรง ไม่ผ่านเอเย่นต์ ไม่มี ขั้นต่ำ / ดูหนังฟรี
